HC Ingénierie

Le marketing recouvre l'ensemble des techniques visant à définir, concevoir et promouvoir profitablement dans un contexte concurrentiel des produits adaptés en permanence aux besoins et attentes de la clientèle ciblée et aux contraintes de l'environnement, et à développer une relation commerciale durable avec ces clients.

Une approche marketing vise donc à intégrer le marché dans la démarche stratégique de l'entreprise : écouter, comprendre et analyser les marchés et les clients/prospects afin de cerner les attentes, les besoins et les caractéristiques...

Concrètement, le marketing mix, ou «mix- produit», base du marketing, est couramment défini comme la recherche de la meilleure combinaison entre 4 variables, aussi appelées 4 P : Product (ou service) / Price (prix), Place (distribution /vente) et Promotion (communication).

Dans un environnement fortement concurrentiel, les organisations se doivent d'être dotées d'outils marketing performants, le marketing occupant une place stratégique, en amont des fonctions "commerciales" et "communication" impulsant auprès de ces dernières stratégies et actions à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs de l'entreprise (conquête de clients, parts de marchés, gains d'image...).